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Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en el sitio web de AgroSky Ingeniería S.A.S.

Versión 1.0·Vigente desde septiembre de 2026·Cumplimiento Ley 1581 de 2012
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Identificación del Responsable del Tratamiento

La presente Política de Privacidad regula la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales de los usuarios del sitio web www.agroskying.com, operado por:

Razón social: AgroSky Ingeniería S.A.S.
NIT: 902.045.764
Domicilio principal: Ibagué, Tolima – Colombia
Correo electrónico: info@agroskying.com
Teléfono: +57 322 372 0511
Sitio web: www.agroskying.com
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Marco Normativo

Esta política se rige por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, en particular:

Ley 1581 de 2012 — Régimen general de protección de datos personales.
Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012.
Decreto 1074 de 2015 — Decreto Único Reglamentario del Sector Comercio, Industria y Turismo.
Ley 1266 de 2008 — Disposiciones sobre hábeas data en información financiera y crediticia.
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Definiciones

Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la finalidad y medios del tratamiento. En este caso: AgroSky Ingeniería S.A.S.
Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales: recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, entre otras.
Transferencia: Envío de datos personales a un receptor dentro o fuera del país.
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Datos Personales que Recopilamos

4.1 Datos proporcionados directamente por el usuario

Cuando usted utiliza el formulario de contacto o solicitud de cotización en nuestro sitio web, podemos recopilar:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono o WhatsApp
Municipio o departamento donde se requiere el servicio
Descripción de la necesidad o proyecto
Cualquier otra información que usted decida compartir voluntariamente

AgroSky Ingeniería S.A.S. no recopila datos sensibles a través de su sitio web. Si en algún momento fuera necesario, se solicitará autorización expresa al titular.

4.2 Datos recopilados automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica mediante cookies y tecnologías similares:

Dirección IP
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo del dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Fuente de acceso (buscador, red social, enlace directo)
País y ciudad aproximada de conexión

Esta información es recopilada de forma agregada y anónima a través de Google Analytics y se utiliza exclusivamente con fines estadísticos.

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Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, cotización o contacto enviadas a través del formulario del sitio web.
Gestionar la prestación de servicios contratados con AgroSky Ingeniería S.A.S.
Enviar la propuesta comercial, cotización o información técnica solicitada.
Hacer seguimiento al proceso de atención de la solicitud del usuario.
Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias aplicables.
Analizar el comportamiento de navegación en el sitio web de forma anónima (Google Analytics).
Eventualmente, con su autorización previa y expresa, enviarle comunicaciones sobre servicios, novedades tecnológicas o contenido de interés.

AgroSky Ingeniería S.A.S. no utilizará sus datos personales para finalidades distintas a las aquí descritas sin obtener previamente su consentimiento.

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Cookies y Tecnologías de Seguimiento

6.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario al visitarlo. Permiten que el sitio recuerde preferencias del usuario y recopile información estadística de navegación.

6.2 Tipos de cookies que utilizamos

Cookies técnicas / esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No pueden desactivarse sin afectar el servicio.
Cookies analíticas (Google Analytics): Recopilan información anónima sobre cómo los usuarios navegan por el sitio. Google Analytics procesa esta información conforme a su propia política de privacidad.
Google Search Console: Herramienta de Google para monitorear el rendimiento del sitio en los resultados de búsqueda. No instala cookies directamente en el dispositivo del visitante.

6.3 Control de cookies

Usted puede configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Deshabilitar las cookies analíticas no afectará el funcionamiento del sitio.

Para gestionar las cookies de Google Analytics, visite: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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Proveedores Externos y Encargados del Tratamiento

AgroSky Ingeniería S.A.S. puede hacer uso de los siguientes proveedores externos, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad:

Google LLC (Google Analytics y Google Search Console): Para análisis estadístico del tráfico web e indexación en buscadores.
Proveedor de hosting y plataforma web: El sitio puede estar alojado en servidores de terceros (ej. Vercel). Estos proveedores tienen acceso técnico a los datos transmitidos al servidor, pero no los utilizan con fines propios.
Proveedor de envío de correo electrónico: Las respuestas a solicitudes de contacto pueden procesarse a través de un servicio de envío de correo. Su función es exclusivamente técnica.

AgroSky Ingeniería S.A.S. no vende, alquila ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales propios.

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Transferencia Internacional de Datos

Algunos proveedores externos (como Google LLC) tienen servidores ubicados fuera de Colombia. Al usar nuestro sitio web y aceptar esta política, usted autoriza expresamente la transferencia internacional de sus datos de navegación anónimos a dichos proveedores, con la única finalidad de prestar los servicios técnicos descritos.

Los datos identificables que usted suministre a través del formulario de contacto son procesados y almacenados en Colombia o en los servidores del proveedor de hosting, sin que sean transferidos a terceros con otros fines.

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Tiempo de Conservación de los Datos

Los datos personales que usted nos proporcione serán conservados durante el tiempo necesario para atender su solicitud y, en caso de establecerse una relación comercial, durante la vigencia de dicha relación y por el período adicional que exija la legislación colombiana aplicable.

Una vez cumplida la finalidad y los plazos legales, los datos serán suprimidos de forma segura de nuestros sistemas.

Los datos de navegación anónimos recopilados por Google Analytics se conservan conforme a la política de retención configurada en la plataforma (máximo 26 meses por defecto).

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Derechos de los Titulares

En virtud de la Ley 1581 de 2012, usted como titular de datos personales tiene los siguientes derechos:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en nuestras bases de datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Ser informado sobre el uso dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a info@agroskying.com indicando: nombre completo, número de documento de identidad, descripción del derecho que desea ejercer y, si es del caso, los datos que desea actualizar, corregir o suprimir.

Daremos respuesta a su solicitud en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde la fecha de recibo.

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Medidas de Seguridad

AgroSky Ingeniería S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales que trata, y prevenir su acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.

En caso de detectar una vulneración de seguridad que pueda afectar los datos personales de los titulares, lo comunicaremos oportunamente a la Superintendencia de Industria y Comercio y, cuando sea procedente, a los titulares afectados.

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Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal y tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin su consentimiento, contáctenos en info@agroskying.com para que podamos proceder a su eliminación.

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Modificaciones a esta Política

AgroSky Ingeniería S.A.S. se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta misma página con indicación de la nueva fecha de vigencia.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado del sitio web con posterioridad a la publicación de cambios implicará la aceptación de los mismos.

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Canal de Atención – PQR

Para ejercer sus derechos como titular, presentar quejas, reclamos o consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales:

Correo electrónico: info@agroskying.com
WhatsApp: +57 322 372 0511
Dirección: Ibagué, Tolima – Colombia

Si no obtiene respuesta o la misma no es satisfactoria, puede acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) — www.sic.gov.co — como entidad de control en materia de protección de datos personales en Colombia.

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